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韵达快递空包代发网站:杭州一韵达快递点凌晨突然火光冲天大姐一嗓子救了5条人命

更新时间:2019/8/19 / 阅读次数:124

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6月9日讯:今日(9日)清晨4点20分,位于杭州市下城区中河北路40号韵达快递网点一层突然起火。当地湖滨、鼓楼、景芳三个消防中队11辆消防车赶赴现场扑救,所幸无人员伤亡。

街坊和过路人发现得早 现场无人员伤亡
上午10点左右,记者来到现场。起火点是砖混结构居民房,一楼的三间房是快递网点的作业区、职工歇息区。二层三层是一家棋牌室,也都被烧得一片狼藉。



快递网点往北10米左右是一家报纸发行站,店内的职工孙加忠和徐开明是最早参与火情救援的人员之一。
徐开明描述道,“大概清晨3点50分的样子,我们正在收拾报纸,突然有一个路过的大姐喊周围是不是起火了,我俩放下手头的活,发现快递点现已冒起了烟,里边还能看到明火,我们就拼命拍打门。后来迷迷糊糊下来五个人,他们可被吓得不轻。”
据近邻百货店老板斯阿姨透露,这一嗓子救了5条人命的大姐是一位牛奶配送员。“后来,4点多的时分又听到一声巨响,像爆炸一样。再然后消防都来了,是凤起路上中国银行值晚班的保安报的警。”

据了解,湖滨中队参与后当即安排开展搜救作业,架设了3支水枪进行灭火控火,安排人员在2楼窗外架设六米拉梯搜救灭火,通过搜寻发现无人员被困。清晨4点37分火势被控制,5点11分在保证现场不会复燃后湖滨中队返回。火灾原因及财产损失正在进一步调查核实中。不过据二楼棋牌室的老板娘赵女士表明,有八间棋牌室被烧坏了,损失估计十来万。
站内快递不多 索赔有两条途径
记者上午赶到现场,还是能闻到刺鼻的烧焦味,地上全部都是水和灰,还有些鞋子、衣服散落在地。门口一辆中型货车和三轮电瓶车的车头也都被烧焦变形。


因为站内快递员到派出所去做笔录,所以韵达派遣了几位快递员前来援助。其间一位快递员告知记者,“因为前一天的快递几乎都被派送完了,而今日的快递也还没有取来,所以站内的快递包裹估计并不多。”

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那么,被烧掉的快递怎么进行索赔呢?
记者致电了韵达客服热线,接线人员回复:根据最新版的《快递市场管理办法》规则,在快递服务过程中,快件发作损毁,快递企业应当按照与用户的约好,依法予以补偿。关于未购买保价的快件,应按照产品的交易价格进行补偿;关于购买保价的快件,应当在原价的基础上再多补偿3%。在这个过程中,快递丢掉物品的价值是多少,应由顾客举证,证明其实际价值。
如果有网友不幸遇上了这种事,先别急。一定要先咨询快递公司,看看自己的包裹是否在焚毁范围内。因为快递单号现已被焚毁,快递员会根据电子存档逐查实。
此外,收件人一定要联系发货人,由他们向快递的发件网点进行索赔。或许,也能够直接拨打官网热线,通过人工服务向上反馈给后台职工以及理赔专员,一一进行核实,1个作业日内会给予回复。

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