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空包网发货不会的请及时联系客服:从万达百货到苏宁易购广场 一次更名背后的棋局

更新时间:2019/5/17 / 阅读次数:375


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零售的生意,说到底是一场流量的生意。在消费方法极为多样的今天,传统零售渠道的客流量正在被稀释,尤其是线下零售门店,面临着转型升级的巨大压力。为了招引年青顾客,零售门店从产品购买场所向全新的生活方法转型,并诞生了喜茶、西西弗书店等众多“网红”店。


作为零售职业的超级大玩家,苏宁在线下门店的布局保持着高歌猛进的姿势。继本年2月12日苏宁易购正式收购万达百货37家门店之后,苏宁618年中大促媒体发布会上,苏宁易购总裁侯恩龙宣告,万达百货正式更名为苏宁易购广场。据悉,此次更名完成之后,全国范围内37座更名门店,加上原有的16座苏宁广场与19座苏宁易购广场,现在苏宁旗下已具有的线下零售广场已多达72座,由此诞生了国内最大规划的自营才智零售广场。业内人士剖析指出,这意味着苏宁在发力才智零售、打造线下零售新业态的布局中又迎来一座重要里程碑,“两大两小多专”战略再次推进。

苏宁加快线下百货门店扩张的背后,显示出其对线下场景抱有野心。在才智零售时代,场景互联是大势所趋。需求即场景、产品即场景、内容即场景、服务即场景,场景是零售职业连接用户、提高用户体会的关键所在。现在转型成功的网红零售门店,都在线下场景打出了自己的一片天地。

当然,苏宁历来都是有备而来。在用户运营层面,“会员一账通”成为了苏宁构建国内最大自营才智零售广场的中心,目标是让原有的老会员也能畅享苏宁易购的悉数权益。一起,苏宁易购广场在运营形式,门店装饰、板块的硬件改造,品牌、营销、服务与自营业态的软件接入,都将成为广场业态职业史上的经典事例。
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比方针对母婴消费场景,苏宁2013年成立了苏宁红孩子,经过不断地探索和发展,从传统的母婴电商发展成为具有包含苏宁红孩子APP、苏宁易购母婴频道、微信小程序、线下实体门店的专业母婴购物和服务平台。现在,苏宁红孩子累计门店数量达163家,掩盖全国74个中心城市。今后,苏宁红孩子还将下沉到三四线商场,打造爱的10平方母婴室、苏宁邮局3小时内急速送达、超2000位国家专业育婴师供给到店或上门定制服务等全场景掩盖的母婴消费和服务体系。

关于年青时髦人群对时髦品牌的消费需求,苏宁时髦百货经过引入全球高端时髦产品和品牌,与全球顶级潮流供应链接轨,搭建起时髦消费场景。本年3月,苏宁与意大利对外贸易委员会达到合作,将引进150个意大利品牌,并在未来3年内在国内打造超越150家苏宁世界线下体会门店。5月5日,苏宁与INTERSPORT世界达到合作,将丰富和弥补苏宁百货在运动品牌上的服务。此外,苏宁百货还与职业头部品牌发起“品牌标杆”方案,包含与雅戈尔、海澜之家、红豆集团等品牌都在方案之内。

面临年青一代消费质量提高的趋势,苏宁孵化出才智零售新物种苏宁极物。苏宁极物从诞生之初就极具“网红”基因,它以“致敬美好生活”为理念,将文明、生活态度和网红故事融为一体。在苏宁极物店内,产品经过场景构建的方法呈现,如音乐、游戏、咖啡、亲子等不同主题场景,给顾客带来了复合式的文明生活空间。未来三年,苏宁极物将在全国一二线城市陆续落地,总数将达345家。


值得一提的是,数字化、科技化的应用为苏宁线下场景营建注入了更多活力。比方苏宁极物,从采购、出售、服务等流程就运用了云核算、大数据、物联网等前沿技术。为了采购到用户喜欢的产品,苏宁极物凭借苏宁供应链体系与双线平台的消费大数据,匹配出复购率高、购买志愿强的产品。苏宁还根据进店顾客的特征,打造“千人千面”的选品和差异化引荐。此外,3D立体机械手臂、颜值机、扫码付出、刷脸付出等科技产品也极大提高了顾客体会。可以说,数字化与科技化的应用,让苏宁更精准地洞察到顾客需求变化,也让苏宁的线下场景更具“人缘”。

苏宁控股集团董事长张近东说过:“实体零售业的昌盛,绝不能再靠传统形式,需要运用互联网技术提高功率与体会,让用户感受到质量与快乐!”无论是苏宁红孩子、苏宁时髦百货仍是苏宁极物,都是苏宁环绕顾客打造场景化服务,提高用户体会的落地。万达百货更名为苏宁易购广场后,苏宁此前推出的苏宁极物、苏宁红孩子、苏鲜生等消费场景都可以与百货业态进行模块化对接,带给顾客一个多元化的消费空间。

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