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空包网快递:印度近30%网购产品是假货,政府发话:消费者买到假货平台买单

更新时间:2018/5/11 / 阅读次数:377

空包网快递印度政府宣告,变革后的新《消费者维护法》将把电商假货以及诈骗问题归咎于电商渠道。而且最近一项新的研讨发现,在印度交给的一切电商产品中居然有30%是假货。
印度电商渠道将需求为假货买单

现在新《消费者维护法》正在等候公民院(Lok Sabha)的终究同意。依据修订后的《消费者维护法》,假如消费者买到假货或遭卖家诈骗,亚马逊、Flipkart等电商渠道将需求负责。
这意味着无论消费者遭遇到什么样的诈骗行为,电商渠道都将承当职责,并向消费者支付丢失的费用。除了电商渠道及网站外,其他商业交际媒体也将包含在内。一名官员表示:“一切经过网购、电话购物或直销或多种营销渠道购买的产品和服务,都已被列入拟议的《消费者维护法》范围内。”
整合一切电商网站,供给消费者协助热线

此外,新变革过的《消费者维护法》已经同意成立中心消费者维护局(Central Consumer Protection Authority),并将有会集的热线让消费者投诉任何电商诈骗。现在已经有60家抢先的电商网站参加组建中心客户投诉渠道。
除假货问题外,消费者遇到的其他问题,包含物流延误或不供给客服、不替换或修理有缺点的产品、在保修期内收取修理费用、不交给产品、交给缺点产品、没有退款、交给过错的产品等,也将遭到中心消费者维护局维护。
消费者购买的一切电商产品中有30%是假货

空包网快递与此同时,市场调研组织Velocity MR的一项新研讨发现,印度30%的电商产品是假的。
此项研讨在孟买、德里、班加罗尔、加尔各答、海德拉巴、钦奈、艾哈迈达巴德和浦那进行,有3000名受访者被问及电商渠道网购经历。研讨还发现,由于买家诈骗,印度企业丢失了4%­5%的业务,特别是在小众电商渠道上。

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