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京东快递圆通单号代发网站:戴森吹风机成交额同比达10倍,京东如何抢占11.11新主场?

更新时间:2019/11/6 / 阅读次数:16

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在消费晋级和中产兴起的大环境下,顾客对购物的要求早已不只局限于价格,更需求功用优异、质量过硬的产品和完善、即时呼应的售后服务。能够为此佐证的是,本年京东11.11供给了史上最大力度的超级百亿补助、千亿优惠,致力于打造好物、贱价、好服务的新主场。

11.11京东全球好物节正式敞开当天的出售数据也证明着,我国顾客越来越重视有质量的日子,并愿意为此买单:京东11.11敞开后的10个小时内,京东海囤全球的戴森 Supersonic HD01智能电吹风成交额到达去年同期的10倍;经过C2M反向定制的家电、电脑数码、手机、消费品、化妆品等也销量飙升。11月1日全天,PC品类中反向定制产品成交额同比增加8倍,福临门6.18L定制款食用油成交额同比提高19倍,海飞丝小绿瓶无硅油系列成交额同比增加6倍。

亮眼数据的背面,是京东用供给链、技能赋能打造的优质购物体会,是来自全球的精品好物对顾客购物愿望显著的激起作用,更是用户对本年11.11京东“好物享贱价,服务更定心”的认可和肯定。



11.11京东全球好物节启动仪式

直采+补助,让顾客贱价享受全球好物

在英国诞生的高端家电品牌戴森,近年来凭借别出心裁的造型和黑科技属性成为无数女生梦寐以求的必备单品,不只受到全球时尚人士追捧的一起,在我国也成为爆款网红品牌。其产品在各大电商渠道热销,特别是号称吹风机界中“劳斯莱斯”的戴森电吹风,乃至一度被我国顾客买断了货,以至于不合法代购盛行,还出现了各种高仿品,乃至冒充伪劣产品。

但在本年的京东11.11期间,京东海囤全球不但确保绝对正品的戴森吹风机供给足够,而且价格也直降1000元以上。保质保量且价格钜惠,尽显京东全球直购渠道的实力。

如此优质的购物体会,与京东海囤全球精心构建的直采形式密不可分。为确保质量,京东海囤全球选用买手甄选机制,买手根本都有五年以上的相关职业专业经验,很多人乃至是十多年的“内行”。买手团会深化世界各地的工厂、产地遴选产品,严把源头质量关,依照最高规范遴选品牌与产品。

比方戴森 Supersonic HD01智能电吹风,便是京东买手亲自到澳洲、香港、欧洲等地,分别依据当地的最优产品组合进行选择和直采。他们依据不同地域、不同的促销周期大量采购,将成本降到最低。加上京东11.11全球好物节的超级百亿补助、千亿优惠,在京东海囤全球原价2780元的戴森吹风机,一举降至1799元。将京东11.11贱价、好物的特征展现得淋漓尽致。

值得一提的是,因为美国、日本等国家的一切家电产品均仅适配110V,而国内家用电压为220V。为此,京东海淘买手专门避开了美国和日本版,为顾客削减不必要的麻烦和担负。

与此一起,京东海囤全球还经过技能赋能,进一步确保产质量量。在京东搭建的智臻链防伪追溯渠道上,京东联合海外品牌商、京东世界供给链、保税仓、出入境检验检疫局等合作方,从海外源头开端溯源监管,共享追溯信息为跨境产质量量把关,然后提高顾客信心。到本年上半年为止,渠道上已有10亿级的追溯数据落链,700余家合作品牌商,6万以上产品入驻,逾600万次售后用户拜访查询。



京东海囤全球买手在澳洲牧场进行溯源检查

此外,京东物流服务也为顾客海淘戴森吹风机增色不少。订购海淘戴森吹风机后多久能够送达?答案是:只需一天!现在,京东物流的跨境网络已经掩盖了全球224个国家或区域,并与十余个跨境口岸、110多个海外仓、近千条全球运送链路以及我国全境的配送网络一起打造了一站式跨境供给链服务,国内一、二线城市100%完成当日达或次日达,最快可1.5小时送达。

经过直采形式、技能赋能和物流优势,结合超级百亿补助千亿优惠,京东真正地在用实际行动为顾客供给高质量的、高性价比的产品以及高质量的服务体会。能够肯定的是,类似戴森吹风机这样的的爆款将层出不穷。

推行反向定制激起厂商积极性,让好物更具性价比

对于顾客来说,提高日子质量不只需求戴森电吹风这样的来自海外的优质产品,也需求经过C2M反向定制形式完成“私家订制”,全面激活商场潜力。对此,京东正在国内商场大规模推进反向定制新品,助力满意顾客的美好日子需求。

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反向定制形式主要经过从消费端需求反推产品设计、产能投放、产品流转等各个环节,让制作者精准对话顾客,是未来的一大发展趋势。如本年京东11.11,除了超级百亿补助千亿优惠、12亿件贱价好物等一系列优惠福利外,还专门准备了一份特殊的厚礼——2亿件反向定制产品,掩盖家电、数码电脑、手机、消费品、化妆品等各行各业。而未来3年京东估计将累计发布1亿种新品及C2M产品,其间创新含量较高的品类占到70%以上。

依据京东发布的战报,京东与主流家电厂商反向定制的高质量、高颜值、高性价比的京品家电,成为了本年11.11顾客追捧的热点,截至11月1日中午12点,京品家电成交额已经占据京东家电全体成交额的15%。无论是大家电亦或日子小家电,京品家电均爆品迭出:11月1日0点过后的一个小时中,专为母婴打造的壁挂式小天鹅洗衣机销量为10月平均日销的10倍,相同适合母婴用的德尔玛加湿器销量是首发日期的8倍,成为加湿器类目下的爆款明星。



京品加湿器发布现场

例如,京东与德尔玛联手推出的ST636母婴京品加湿器,便是根据渠道查找、评论、问答等大数据挖掘,精准洞察了母婴商场的发展方向和消费需求研制而成。该产品专门设置UV灯灭菌净化区,净菌率到达99.9%,一起内置活性炭滤网和海绵滤芯双净化,开放式的水箱易于清洗,此外,还具有65%主动恒湿功用,并能在45%-90%的规模来设置舒适恒湿。经过这款产品,母婴人群及其他有着灭菌需求的顾客,能够轻松营造健康、湿润的舒适日子环境。

在其他范畴,精准解决顾客痛点、助推顾客体会迭代晋级的C2M反向定制形式也继续发力,成为各大品牌的“增加神器”:11月1日全天,PC品类中反向定制产品成交额同比增加8倍,每出售5台显示器中就有2台是京东反向定制的显示器产品;京东经过C2M形式打造的阅览手机和游戏手机产品销量同比增加400%,以C2M形式打造的wifi6高速路由器成交额环比10月日均增加了7倍;福临门6.18L定制款食用油成交额同比提高19倍,海飞丝小绿瓶无硅油系列成交额同比增加6倍。

反向定制的魅力在于,电商渠道经过大数据聚集顾客的个性化需求,反向改造供给链,让出产企业依照顾客的需求出产产品。和传统制作企业自己制作出产、赌商场、赌销量比较,反向定制是真正意义上满意顾客最新需求的产品,销量超越普通产品水到渠成,成为爆款的几率也大幅提高。

而早在年中,央视《消费主张》栏目就得出结论,由京东引领的反向定制新潮流,让顾客参与定制,真正意义上满意了顾客的个性化需求,或将成为未来主流消费形式。刚刚由国家统计局主管的我国商场信息查询业协会发布的《2019年第三季度B2C电商渠道商场消费报告》也认为,京东倡导的反向定制形式,面临各种需求完成精准对标,极大提高顾客的热情,一起也会激起品牌商不断开发新产品的积极性。

能够预见,京东未来将携手合作伙伴,打造更多反向定制的高性价比产品,将“京东=贱价好物”的购物理念传递给顾客。

全面布局服务范畴,京东继续保持领跑

无论是海囤全球的直采形式,还是“爆品制作机”的C2M反向定制形式,都仅仅是京东发展战略的“冰山一角”。品牌、营销、数据、技能、物流、售后等全方位的优势,铸就了本年京东11.11好物、贱价、好服务的新主场。

例如,在服务方面,一个“意料之外情理之中”的事实是,电商职业仅有一支服务团队就隶属于京东。“京东服务+”,一个声名不显实力却异常强大的服务团队,凭借20万工程师、5000多个服务网点组成了庞大的服务体系,具有职业较完全的寄修、上门、到店三种服务能力,为用户供给3C、家电、家居的装置、修理、清洗保养服务。

仅以寄修为例,“京东服务+”修理中心经过7年沉淀,已在3C品类的检测、修理和调试等方面,成为职业内首屈一指的售后一体解决方案供给商。现在具有千余名高级工程师和上万平米的高规范修理场所,依托京东物流掩盖一切行政区县的取送网络,可完成全国各地主动派发、取件无缝衔接。



京东服务+完善工程师系统建造

在京东11.11前夕,“京东服务+”进一步完善工程师系统建造,并同步展开“全国工程师技能认证大练兵”,进行全面能力整合及全国性的大规模训练晋级,不断提高和确保工程师的高技能水平,为顾客供给更高水准的京东11.11服务。

随着我国顾客消费质量逐步晋级,怎么跟上并满意不断增加的消费需求,已经成为我国零售业重视的要点。从这个视点来看,“好物、贱价、好服务”也许不只仅是京东11.11全球好物节的阶段目标,更是京东未来很长一段时间的战略目标。京东不只要做京东11.11好物、贱价、好服务的新主场,更要成为未来顾客质量日子的新主场。

一个价格更低、产品和服务更优质的购物新时代正在兴起,一种更舒适、更健康、更具质量的全新日子方式正在向亿万我国顾客走来。


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